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Datos Personales Recabados y Finalidades de Uso

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para concretar nuestra relación y para la prestación de servicios y/o productos solicitados:

Contactarlo.
Enviar cotizaciones.
Enviar noticias y actualizaciones de propuestas.
Agendar citas.
Realizar llamadas telefónicas para ofrecer productos y servicios.

Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas, recabaremos y utilizaremos los siguientes datos personales:

Nombre completo del solicitante.
Nombre de la organización.
Número de teléfono.
Correo electrónico.

Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distinta a Robots Móviles México S.A. de C.V., y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados en este aviso de privacidad.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, puede solicitar la corrección de su información personal si está desactualizada, es inexacta o incompleta (Rectificación); puede solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no están siendo utilizados adecuadamente (Cancelación); y puede oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud correspondiente a través del siguiente correo electrónico: ventas@robotsmoviles.com.mx

La solicitud debe contener la siguiente información:

Nombre completo del titular.
Nombre de la organización.
Correo electrónico registrado.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

La respuesta a su solicitud se proporcionará en un plazo de 19 días hábiles y se le comunicará a través del correo electrónico utilizado para enviar la solicitud.

Revocación del Consentimiento

En cualquier momento, usted puede revocar el consentimiento otorgado para el uso de sus datos personales. Sin embargo, es importante que considere que no en todos los casos podremos atender su solicitud de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal necesitemos seguir tratando sus datos personales. También debe considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento podría significar que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento o limitar el uso y divulgación de su información personal, deberá presentar la solicitud correspondiente a través del siguiente correo electrónico: ventas@robotsmoviles.com.mx

La solicitud debe contener la siguiente información:

Nombre completo del titular.
Nombre de la organización.
Correo electrónico registrado.
Descripción clara y precisa del consentimiento que desea revocar o de la limitación que desea imponer.

La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se proporcionará en un plazo de 19 días hábiles y se le comunicará a través del correo electrónico utilizado para enviar la solicitud.

Medidas de Seguridad

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Fecha de Última Actualización

03/07/2024